施策が先行する
プレスリリース、SNS、イベント、記事制作を続けているが、何を積み上げているのか説明しにくい。
SOLUTION / PR STRATEGY
広報施策を増やす前に、
伝える優先順位を決める。
広報戦略は、発信テーマを並べた計画表ではありません。経営と事業の方向から、誰とどのような関係を築き、何を根拠に、どの接点で伝えるかを定める判断の仕組みです。
広報戦略について相談する01 / COMMON SYMPTOMS
「何を発信するか」より前で、
止まっているかもしれません。
判断基準がない
依頼やアイデアが出るたびに対応し、何をやらないか、何を優先するかを決められない。
経営と広報が離れている
事業計画や経営の構想が、日々の発信テーマやメッセージに落ちていない。
部門ごとに語り方が違う
広報、営業、マーケティング、採用が、それぞれ異なる会社像や提供価値を伝えている。
02 / WHY IT HAPPENS
広報だけで、
広報戦略は決められない。
伝える内容は、事業がどこへ進むか、誰に選ばれる必要があるか、企業として何を約束できるかによって決まります。
ところが実務では、施策、媒体、発信頻度の議論から始まりがちです。経営・事業の判断と接続しないまま実行すると、活動量は増えても、会社としての理解や信頼は蓄積しません。
必要なのは、経営、事業、広報、マーケティング、営業、採用を横断し、企業としての意思を一つの判断軸に変える役割です。
03 / STRATEGIC DECISIONS
戦略として、
5つのことを決める。
外部PRディレクターが経営・事業の方針を確認し、部門を越えて判断できる共通言語へ整理します。
- 01WHO
誰との関係を優先するか
顧客、取引先、社員、採用候補者、メディア、地域社会など、事業に重要な相手を整理します。
- 02WHY
何のために伝えるか
露出や投稿数ではなく、事業上どのような理解・信頼・対話を生みたいかを定めます。
- 03WHAT
どの事実を伝えるか
主張だけでなく、実績、行動、データ、専門性など、信頼の根拠となる情報を整理します。
- 04WHERE
どの接点で届けるか
Web、検索、SNS、メディア、営業、イベントなどを、相手と目的に応じて組み合わせます。
- 05HOW
誰がどう実行するか
社内外の役割、意思決定、情報収集、制作、振り返りまで、継続できる運用に落とします。
04 / OUTPUTS
実行に使える形まで、
具体化する。
戦略資料をつくって終わるのではなく、社内で判断し、施策や制作へ展開し、結果を振り返れる状態にします。
- 01事業・発信・評判・社内体制の現状整理
- 02優先ステークホルダーとコミュニケーション目的
- 03コアメッセージ・ファクト・ストーリー
- 04年間／四半期／月次のテーマと施策計画
- 05広報・マーケティング・営業・採用の役割分担
- 06効果測定の指標と振り返り方法
05 / HOW WE START
現状の整理から、
優先テーマを見つける。
事業と体制を聞く
事業フェーズ、目標、顧客、社内体制、現在の活動を確認します。
分断を見つける
発信内容、接点、役割、意思決定のどこにズレがあるかを整理します。
支援範囲を決める
優先テーマと実行体制から、必要な期間、成果物、関わり方をご提案します。
START WITH A CONVERSATION
施策を決める前に、
いま決めるべきことから。
広報戦略が必要なのか、事業の言語化や社内体制の整理から始めるべきなのか。現在の状況を伺い、優先順位を一緒に確認します。
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